RA 消费税

RAL（消费者争议的替代性解决方式）

在发生争议的情况下，消费者可以向消费者争议替代性解决机构（RAL）寻求帮助。
消费者争议替代性解决机构（RAL）是根据第144/2015号法律列入官方清单、获得授权在葡萄牙进行调解、和解和仲裁消费争议的实体。
点击查看清单：www.ipai.pt/fotos/gca/i006245_1459446712.pdf

RLL（在线争议解决平台）

消费者也可以通过**欧盟在线争议解决平台（ODR）**来解决与在线销售或服务合同有关的争议：
ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT